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Condiciones de uso
LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES
1.1 Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre FESTA A MIDA (nombre comercial), calle Molinot, 9-11, 1 º 2 ª, 08860 Castelldefels (Barcelona), y con NIF. 46566615-X (en adelante, "FESTA A MIDA") y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y / o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Fiesta a medida (http://www.tiendafestaamida.com ", en adelante la" Tienda ").
2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos ya utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y también deberá abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de FESTA A MIDA, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
3.1 FESTA A MIDA se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, FESTA A MIDA podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, estos nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en estas Condiciones Generales. Asimismo, FESTA A MIDA se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las diferentes clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.
3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.
4. FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
4.1 En el plazo máximo de veinte (24) horas, FESTA A MIDA enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Este correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las diferentes opciones para efectuar el pago de los Productos a FESTA A MIDA.
4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.
4.3 FESTA A MIDA archivará los documentos electrónicos en que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra.
4.4 La confirmación del pedido enviada por FESTA A MIDA no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. FESTA A MIDA enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
5.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con FESTA A MIDA a través del correo electrónico en la siguiente dirección: pedido@festaamida.com y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7 ) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. El Producto deberá enviarse junto con la hoja de devolución debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada,, corriendo a cargo de USUARIO el coste directo de devolución del producto. Esta devolución se hará de conformidad con las instrucciones que FESTA A MIDA indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que FESTA A MIDA le indique la forma de devolución.
5.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado del producto. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que FESTA A MIDA deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley
5.3 No podrá ejercitar el derecho de desistimiento cuando el Producto no se vuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.
6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
6.1 Para cualquier incidencia o reclamación el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección tienda@festaamida.com.
7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
7.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de la Unión Europea, de forma que el servicio de entrega sólo será para este territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago, y el plazo máximo de entrega el de tres (3) días establecido por defecto en la Ley Si se desea un plazo de entrega inferior, o el envío tiene que entregar a las Baleares o Canarias, contactar con Atención al Cliente.
7.2 El servicio de entrega de FESTA A MIDA, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en apartados de correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.
7.4 En el caso de los envíos Contra reembolso, si la mercancía no se acepta o no se recoja en las oficinas de la empresa de transporte por parte del Usuario, los gastos de la devolución de los productos serán facturados al cliente que deberá pagar tanto la ida como la vuelta del transporte.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL • LECTUAL E INDUSTRIAL
8.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual • intelectual e industrial de la propia FESTA A MIDA o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a estos derechos de propiedad industrial e intelectual • lectual ningún otro derecho distinto los específicamente contemplados en las mismas.
8.2 Salvo que fuera autorizado por FESTA A MIDA o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o salvo que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos y información obtenidos a través de los mismos.
8.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por FESTA A MIDA o por terceros en la Tienda.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
9.1 Toda la información facilitada mediante el formulario de, así como la procedente de las transacciones realizadas será conservada en un fichero de datos de FESTA A MIDA mientras no se pida su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de productos y servicios que adquiera y, mientras no se comunique la oposición, a la mejora de esta atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Fiesta a medida. De esta manera, se autoriza la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de dichas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.
9.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación • ción dirigiéndose a FESTA A MIDA (nombre comercial), Calle Molinot, 9-11, 1 º 2 ª, 08860 Castelldefels (Barcelona) o mediante correo electrónico dirigido a tienda@festaamida.com.
10. CONTRASEÑAS
10.1 FESTA A MIDA facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Estas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del sitio web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, los daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a FESTA A MIDA de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
11. COOKIES
11.1 FESTA A MIDA utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta llenar por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.
11.2 Si el usuario no desea que se le en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir, e incluso perder el acceso a algunos de los servicios ofrecidos por la tienda.
1.1 Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre FESTA A MIDA (nombre comercial), calle Molinot, 9-11, 1 º 2 ª, 08860 Castelldefels (Barcelona), y con NIF. 46566615-X (en adelante, "FESTA A MIDA") y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y / o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Fiesta a medida (http://www.tiendafestaamida.com ", en adelante la" Tienda ").
2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos ya utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y también deberá abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de FESTA A MIDA, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
3.1 FESTA A MIDA se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, FESTA A MIDA podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, estos nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en estas Condiciones Generales. Asimismo, FESTA A MIDA se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las diferentes clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.
3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.
4. FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
4.1 En el plazo máximo de veinte (24) horas, FESTA A MIDA enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Este correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las diferentes opciones para efectuar el pago de los Productos a FESTA A MIDA.
4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.
4.3 FESTA A MIDA archivará los documentos electrónicos en que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra.
4.4 La confirmación del pedido enviada por FESTA A MIDA no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. FESTA A MIDA enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
5.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con FESTA A MIDA a través del correo electrónico en la siguiente dirección: pedido@festaamida.com y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7 ) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. El Producto deberá enviarse junto con la hoja de devolución debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada,, corriendo a cargo de USUARIO el coste directo de devolución del producto. Esta devolución se hará de conformidad con las instrucciones que FESTA A MIDA indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que FESTA A MIDA le indique la forma de devolución.
5.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado del producto. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que FESTA A MIDA deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley
5.3 No podrá ejercitar el derecho de desistimiento cuando el Producto no se vuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.
6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
6.1 Para cualquier incidencia o reclamación el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección tienda@festaamida.com.
7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
7.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de la Unión Europea, de forma que el servicio de entrega sólo será para este territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago, y el plazo máximo de entrega el de tres (3) días establecido por defecto en la Ley Si se desea un plazo de entrega inferior, o el envío tiene que entregar a las Baleares o Canarias, contactar con Atención al Cliente.
7.2 El servicio de entrega de FESTA A MIDA, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en apartados de correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.
7.4 En el caso de los envíos Contra reembolso, si la mercancía no se acepta o no se recoja en las oficinas de la empresa de transporte por parte del Usuario, los gastos de la devolución de los productos serán facturados al cliente que deberá pagar tanto la ida como la vuelta del transporte.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL • LECTUAL E INDUSTRIAL
8.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual • intelectual e industrial de la propia FESTA A MIDA o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a estos derechos de propiedad industrial e intelectual • lectual ningún otro derecho distinto los específicamente contemplados en las mismas.
8.2 Salvo que fuera autorizado por FESTA A MIDA o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o salvo que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos y información obtenidos a través de los mismos.
8.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por FESTA A MIDA o por terceros en la Tienda.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
9.1 Toda la información facilitada mediante el formulario de, así como la procedente de las transacciones realizadas será conservada en un fichero de datos de FESTA A MIDA mientras no se pida su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de productos y servicios que adquiera y, mientras no se comunique la oposición, a la mejora de esta atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Fiesta a medida. De esta manera, se autoriza la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de dichas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.
9.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación • ción dirigiéndose a FESTA A MIDA (nombre comercial), Calle Molinot, 9-11, 1 º 2 ª, 08860 Castelldefels (Barcelona) o mediante correo electrónico dirigido a tienda@festaamida.com.
10. CONTRASEÑAS
10.1 FESTA A MIDA facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Estas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del sitio web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, los daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a FESTA A MIDA de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
11. COOKIES
11.1 FESTA A MIDA utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta llenar por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.
11.2 Si el usuario no desea que se le en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir, e incluso perder el acceso a algunos de los servicios ofrecidos por la tienda.
12. LEY APLICABLE Y FUERO
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.
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