LLEGIU ATENTAMENT AQUESTES CONDICIONS
1.1 Les presents Condicions Generals regularan expressament les relacions sorgides entre FESTA A MIDA (nom comercial), carrer Molinot, 9-11, 1r 2a, 08860 Castelldefels (Barcelona), i amb NIF. 46566615-X (en endavant, "FESTA A MIDA") i els tercers (d'ara endavant, "Usuaris") que es donin d'alta com a usuaris i / o adquireixin productes a través de la botiga online del lloc web oficial de Festa a mida (http://www.tiendafestaamida.com ", en endavant la" Botiga ").
2. OBLIGACIONS DE L'USUARI
2.1 L'Usuari s'obliga, amb caràcter general, a utilitzar la Botiga, a adquirir els Productes ia utilitzar cada un dels serveis de la Botiga de forma diligent, de conformitat amb la llei, la moral, l'ordre públic i el disposat en aquestes Condicions Generals, i també haurà d'abstenir-se d'utilitzar-los en qualsevol forma que pugui impedir, danyar o deteriorar el normal funcionament i gaudi de la Botiga per part dels Usuaris o que pogués lesionar o causar danys als béns i drets de FESTA A MIDA, els seus proveïdors, Usuaris o en general de qualsevol tercer.
3. PRODUCTES I PREUS
3/1 FESTA A MIDA es reserva el dret a decidir, en cada moment, els Productes que s'ofereixin als Usuaris a través de la Botiga. En particular, FESTA A MIDA podrà en qualsevol moment addicionar nous Productes als oferts o inclosos a la Botiga, entenent-se que llevat que es disposi una altra cosa, aquests nous Productes es regiran pel que disposen aquestes Condicions Generals. Així mateix, FESTA A MIDA es reserva el dret a deixar de prestar o facilitar l'accés i utilització en qualsevol moment i sense previ avís de qualsevol de les diferents classes de Productes que s'ofereixen a la Botiga.
3.2 Els Productes inclosos en la Botiga es correspondran de la forma més fidedigna possible que permeti la tecnologia de visualització en web als Productes efectivament oferts. Les característiques dels Productes i els seus preus apareixen en la Botiga. Els preus indicats en la Botiga són en euros i inclouen l'IVA, llevat d'indicació en contrari.
4. FORMA DE PAGAMENT DELS PRODUCTES 4.1 En el termini màxim de vint (24) hores, FESTA A MIDA enviarà un correu electrònic a l'Usuari, confirmant-li la compra. Aquest correu electrònic assignarà un codi de referència de la compra, i detallarà les característiques del producte, el seu preu, les despeses d'enviament i les dades de les diferents opcions per efectuar el pagament dels Productes a FESTA A MIDA.
4.2 L'Usuari que adquireixi un producte a través de la Botiga haurà d'efectuar el pagament mitjançant els sistemes de pagament específicament detallats en la Botiga.
4/3 FESTA A MIDA arxivarà els documents electrònics en què es formalitzi el contracte, remetent una còpia a l'Usuari una vegada feta la compra.
4.4 La confirmació de la comanda enviada per FESTA A MIDA no té validesa com a factura, només com a comprovant de compra. FESTA A MIDA enviarà al costat del Producte la factura corresponent al mateix.
5. DRET DE DESISTIMENT
5.1 L'usuari té un dret de desistiment pel qual podrà posar-se en contacte amb FESTA A MIDA a través del correu electrònic en la següent adreça: pedido@festaamida.com i desistir de la compra en un termini no superior a set (7) dies hàbils, comptats a partir de la recepció del Producte. El Producte s'haurà d'enviar juntament amb el full de devolució degudament emplenada i una còpia de l'albarà de lliurament o de la factura, degudament emplenada,, corrent a càrrec d'USUARI el cost directe de devolució del producte. Aquesta devolució es farà de conformitat amb les instruccions que FESTA A MIDA indiqui a l'Usuari en contestació a la seva notificació de l'exercici de desistiment. L'Usuari haurà de tornar el Producte en el termini màxim de set (7) dies des que FESTA A MIDA li indiqui la forma de devolució.
5.2 El desistiment comporta la devolució de l'import pagat del producte. Per a això, el client haurà d'indicar en el full de devolució el número i el titular de la targeta de crèdit a la qual FESTA A MIDA haurà d'efectuar l'abonament. El termini per a aquest abonament serà l'establert en la Llei
5.3 No podrà exercitar el dret de desistiment quan el Producte no es torni en el seu embalatge original i quan el Producte no estigui en perfecte estat.
6. SERVEI D'ATENCIÓ AL CLIENT 6.1 Per a qualsevol incidència o reclamació l'Usuari podrà enviar un correu electrònic a l'adreça tienda@festaamida.com.
7. SERVEI D'ENTREGA A DOMICILI 7.1 L'àmbit territorial de les vendes a través de la Botiga és exclusivament per al territori de la Unió Europea, de manera que el servei de lliurament només serà per a aquest territori. Els Productes comprats a través de la Botiga s'enviaran a l'adreça de lliurament que l'usuari indiqui una vegada comprovat el pagament, i el termini màxim de lliurament el de tres (3) dies establert per defecte en la Llei Si es desitja un termini de lliurament inferior, o l'enviament ha de lliurar a les Balears o Canàries, contactar amb Atenció al Client.
7.2 El servei de lliurament de FESTA A MIDA, es realitza en col.laboració amb diferents operadors logístics de reconegut prestigi. No es serviran comandes en apartats de correus ni en hotels o altres adreces no permanents.
7.3 El cost dels enviaments no està inclòs en el preu dels Productes. En el moment d'adquisició del Producte, l'Usuari serà informat del cost exacte d'enviament.
7.4 En el cas dels enviaments Contra reemborsament, si la mercaderia no s'accepta o no es reculli a les oficines de l'empresa de transport per part de l'usuari, les despeses de la devolució dels productes seran facturats al client que haurà de pagar tant l'anada com la tornada del transport.
8. PROPIETAT INTEL • LECTUAL I INDUSTRIAL
8.1 L'Usuari reconeix que tots els elements de la Botiga i de cada un dels Productes, la informació i materials continguts en els mateixos, les marques, l'estructura, selecció, ordenació i presentació dels seus continguts, i els programes d'ordinador utilitzats en relació amb ells, estan protegits per drets de propietat intel • lectual i industrial de la pròpia FESTA A MIDA o de tercers, i que les Condicions Generals no li atribueixen respecte a aquests drets de propietat industrial i intel • lectual cap altre dret diferent dels específicament contemplats en les mateixes.
8.2 Tret que fos autoritzat per FESTA A MIDA o en el seu cas pels tercers titulars dels drets corresponents, o llevat que això resulti legalment permès, l'Usuari no podrà reproduir, transformar, modificar, desacoblar, realitzar enginyeria inversa, distribuir, llogar, prestar, posar a disposició, o permetre l'accés al públic a través de qualsevol modalitat de comunicació pública de cap dels elements referits en el paràgraf anterior. L'Usuari haurà d'utilitzar els materials, elements i informació a què accedeixi a través de la utilització de la Botiga únicament per a les seves pròpies necessitats, obligant-se a no realitzar ni directament ni indirectament una explotació comercial dels materials, elements i informació obtinguts a través d' els mateixos.
8.3 L'Usuari haurà d'abstenir d'eludir o manipular qualssevol dispositius tècnics establerts per FESTA A MIDA o per tercers en la Botiga.
9. PROTECCIÓ DE DADES
9.1 Tota la informació facilitada mitjançant el formulari d'inscripció, així com la procedent de les transaccions realitzades serà conservada en un fitxer de dades de FESTA A MIDA mentre no es demani la seva cancel.lació. El tractament es destinarà al desenvolupament i execució de la venda, l'atenció personalitzada dels productes i serveis que adquireixi i, mentre no es comuniqui l'oposició, a la millora d'aquesta atenció, així com a la promoció de productes i serveis propis i de terceres empreses vinculades a Festa a mida. D'aquesta manera, s'autoritza la remissió, fins i tot a través de mitjans electrònics, per part de les esmentades entitats, de comunicacions comercials i ofertes i concursos promocionals.
9.2 L'Usuari podrà exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, oposició o cancel • lació dirigint-se a FESTA A MIDA (nom comercial), Carrer Molinot, 9-11, 1r 2a, 08860 Castelldefels (Barcelona) o mitjançant correu electrònic dirigit a tienda@festaamida.com.
10. CONTRASENYES
10/1 FESTA A MIDA facilitarà l'ús de contrasenyes personals a l'usuari que es registri com a tal al lloc web. Aquestes contrasenyes serviran per a l'accés als serveis prestats per mitjà del lloc web. L'usuari haurà de mantenir sota la seva exclusiva responsabilitat les contrasenyes en la més estricta i absoluta confidencialitat, assumint, per tant, els danys o conseqüències de tot tipus es derivin del trencament o revelació del secret. Per raons de seguretat, la contrasenya d'accés telemàtic als serveis vinculats al Lloc Web podrà ser modificada en tot moment per l'usuari. L'Usuari es compromet a notificar a FESTA A MIDA de forma immediata qualsevol ús no autoritzat de la seva contrasenya, així com l'accés per tercers no autoritzats a la mateixa.
11. COOKIES
11/1 FESTA A MIDA utilitza cookies a fi de millorar els seus serveis, facilitar la navegació, mantenir la seguretat, verificar la identitat de l'Usuari, facilitar l'accés a les preferències personals i seguir el seu ús de la Botiga. Les galetes són arxius instal.lats al disc dur de l'ordinador o bé en la memòria del navegador a la carpeta omplir pel sistema operatiu de l'ordinador de l'Usuari per identificar-lo.
11.2 Si l'usuari no desitja que s'instal li al seu disc dur una galeta, haurà de configurar el seu programa de navegació per Internet per no rebre-les. Igualment, l'Usuari podrà destruir les cookies lliurement. En cas que l'Usuari decideixi desactivar les cookies, la qualitat i rapidesa del servei poden disminuir, i fins i tot perdre l'accés a alguns dels serveis oferts per la botiga.
